রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

hh88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সেটাই এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্ট
hh88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

সরাসরি চ্যাট লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করুন। সহায়তা দল দিনরাত যেকোনো সময় সক্রিয় থাকে এবং দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চয়তাসহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক থাকে, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই স্তরের যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবির পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

কুকি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে এবং লবির পছন্দ মনে রাখে। এটি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপডেট হওয়া নীতি এই পাতায়ই পাওয়া যাবে।